訂房住宿事項
- 凡住宿均附送自助式早餐，早餐時間為早上7點到9點，逾時不候，如素食請於訂房時先告知。
- 為維護住宿品質, 恕不提供加床服務。
- 請依照房間住宿限定人數，無法額外提供枕頭棉被。
- 響應環保，不提供盥洗包，請自備毛巾牙刷。
- 貴重及隨身物品請務必自行妥善保管，本民宿恕不負保管責任。
- 為園區內安全，園內除烤肉外，禁止烹調食物。
- 維護公共安全及居住品質，木屋全面禁煙，敬請配合。
- 園區內木屋住宿全區 Wifi，如需使用請自備電腦. 而因山區網路速度及穩定度都不及都市，網路偶有失靈或故障，請多見諒，如旅客絕不能沒有網路，則訂房前請三思。
(1)依照交通部觀光局99年1月13日，交路字第 0990000402號函發布下列規定：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定首日房價30%
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
一、旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
三、旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
四、旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
五、旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
六、旅客於預定住宿日２日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
如遇中央氣象局發布海上颱風警報、超大豪雨特報、天災、道路中斷等不可抗拒因素，而且苗栗縣宣布停止上班上課，亦可退還全額訂金，或順延日期。
